Pada posting kali ini,
kami akan memberikan contoh jurnal yang berhubungan dengan sistem basis data
yang menerapkan Configuration Management Database(CMDB) berbasis Information
Technology Infrastructure Library (ITIL).
Configuration
Management Database (CMDB) merupakan hubungan strategi dalam meningkatkan
pelayanan dengan komponen-komponen IT atau yg disebut Configuration Item (CI) yang telah dipakai diberbagai perusahaan di
berbagai negara termasuk PT.X yang ada di
Idonesia
Dalam penelitian pada
PT.X, Penerapan (CMDB) berbasis
metodolog Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ini menggunakan model
uji/hitung/ukur meliputi efisiensi hubungan antara configuration items, balance
sheet, anggaran, Strategy Generation
(Service Management sebagai Strategic Asset), Financial Management, Service
Portfolio Management (SPM), dan Demand Management, arsitektur enterprise yang
sistematik, knowledge management, Web services, interaktivitas, software
operasi sebagai sebuah service dan survey. Dan hasil dari berbagai penelitian
dalam jurnal ini, peneliti melakukan perancangan configuration management pada
PT.X dimana tujuan adalah meningkatkan pelayanan secara optimal untuk memberikan
pelayanan dalam pengelolaan layanan TI yang sesuai dengan karakteristik pengguna
dan untuk membuat perencanaan, perancangan dan pelaksanaan proses ITIL menjadi
lebih mudah.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar